给内容创造者的窍门：

• 用友好、对话性的语气，又有明确目的
• 让自己听起来像是一个有知识的、明白用户要做什么的朋友
• 用标准的美式英语拼写、语法、标点、大小写（这个不用照抄，但意思是明确的，同样适用于中文，不要满篇错别字、病句、不分段、没标点）
• 使用简单的、用户能明白的词，组成清楚、明确、简短的句子
• 使用高效、有说明性的锚文字
• 用易懂的词、简短的句子，能容易翻译成另外一种语言
• 表达一系列事件或概念时，考虑用列表
• 做出站链接时，确保只链接到高质量、可靠、权威的网站

给程序员／技术员的小窍门：

• 使用SVG文件或者优化过的.png文件，使用alt文字（难道jpg和gif文件不好？存疑）
• 正确使用表格（table）和列表，比如只有需要多个纵列时才用表格
• 适当使用<b>和<strong>，<b>用于视觉强调，<strong>用于语义强调
• 可能的情况下使用https调用资源，特别是图片、媒体文件、CSS、脚本（网站改为https时，肯定要把所有东西改成https版本，不然浏览器会报错。需要嵌入第三方服务但只有http版本时，要慎重了）
• 在html元素中，使用UTF-8编码的html5，不要带byte order marks（BOMS，字节顺序标记）
• 考虑使用16进制的三个字符表示颜色，而不是6个字符，更简短
• 用html表达结构，用css表达视觉排版

需要避免的东西：

• 时髦的词
• 技术用语、行话之类的
• 俚语
• 惊叹号（这个不能同意更多，好多人只是写个普通邮件，为什么要用那么多叹号呢？）
• 表达指令类的意思时，用“请”这个字（为什么？会造成语义的歧义？）
• 占位符性质的词，如“请注意”、“这时“（我理解是指那些没什么意义、只占个地儿的词，但是，为什么呢？）
• 总按一个套路开始写句子（为什么？读者会看着没意思？）
• 比喻得太不着边际（搜索引擎可能理解起来有困难）
• 锚文字用“点击这里”
• 用户代理监测（指的是检测用户浏览器类型，然后通常返回不同内容）
• 只有特定浏览器支持的CSS
• 没必要的父代选择器（ancestor selector），以改善性能